Recibo de Stripe

¿Qué hay en un recibo de Stripe?‍

Stripe es la tecnología de pago detrás de millones de negocios, por lo que un "recibo de Stripe" no es de Stripe en sí, sino de la empresa a la que pagaste — enviado a través de Stripe después de un cargo exitoso. Llega por correo electrónico (cuando el negocio habilita los recibos) y se vincula a una página de recibo alojada. Un recibo de Stripe típicamente muestra:

• Nombre y logo de la empresa — el comerciante al que pagaste, no "Stripe," ya que Stripe procesa el pago en su nombre.

• Número de recibo — una referencia única para ese pago.

• Fecha y monto pagado — cuándo tuvo éxito el cargo y el total.

• Método de pago — la marca de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos, o la billetera utilizada.

• Descripción — para qué fue el cargo, según lo etiquetó el negocio.

Cómo se envían los recibos de Stripe — y cómo obtener uno

Stripe solo envía un recibo por correo electrónico cuando el negocio activa la función, por lo que un recibo de pago de Stripe a veces no llega automáticamente. Los comerciantes habilitan los recibos enviados por correo en el Panel de control de Stripe y pueden configurarlos para enviar automáticamente después de cada pago exitoso, así como personalizar el logo y el color. Si eres un cliente que no recibió uno, revisa tu carpeta de spam, luego pide al negocio que lo reenvíe desde su Panel de control — pueden buscar el pago y enviar el recibo de nuevo por correo. Si eres el comerciante, la página del pago en Stripe tiene una opción de un clic para volver a enviar el recibo a tu cliente.

Recibo de Stripe vs factura de Stripe

Vale la pena conocer la diferencia, porque son cosas separadas. Un recibo de Stripe es la prueba de que un pago ya tuvo éxito — se emite una vez que el dinero cambia de manos. Una factura de Stripe es una solicitud de pago, enviada antes o en el momento en que vence una factura, a menudo con un enlace de "Pagar ahora". Si necesitas un documento para facturar a un cliente, eso es una factura; si necesitas la confirmación de que un cargo se procesó, eso es un recibo. Muchas empresas que utilizan Stripe Billing envían primero una factura y un recibo una vez que está pagado, por lo que puedes ver ambos para una sola compra — cada uno sirviendo un propósito diferente en tus registros.

Uso de recibos de Stripe para gastos y registros

Un recibo de Stripe es un registro válido para un informe de gastos, un reembolso o tu contabilidad, ya que muestra el comerciante, el monto, la fecha y la tarjeta utilizada. La página de recibo alojada a la que Stripe vincula puede guardarse como un PDF, que es la forma más limpia de archivarlo. Para una búsqueda de recibo de Stripe, el camino más rápido es el correo electrónico original o su enlace alojado; si eso ha desaparecido, el negocio que te cobró puede encontrar el pago en su Panel de control y reenviarlo. Cuando solo tienes una línea de estado de cuenta de tarjeta y necesitas una copia legible detallada para los registros, reconstruir el recibo a partir de los detalles reales del pago mantiene tus libros completos — un sustituto para un pago que realmente ocurrió, no uno fabricado.

Recibos de pago relacionados: consulta también nuestra guía de recibo de Square y nuestra guía de recibo de Shopify.